SYARAT DAN KETENTUAN PEMASANGAN LAYANAN INTERNET
================================================
-
Masa Kontrak
Pelanggan menyetujui masa kontrak layanan internet minimal 3 (tiga) bulan terhitung sejak tanggal aktivasi layanan. -
Biaya Pemasangan
Biaya pemasangan bersifat sekali bayar dan tidak dapat dikembalikan apabila pelanggan melakukan pembatalan sebelum masa kontrak berakhir. -
Biaya Layanan Bulanan / Perpanjangan
Biaya layanan dibayarkan setiap periode sesuai paket yang dipilih oleh pelanggan. Pembayaran dilakukan sebagai bentuk perpanjangan layanan. -
Jatuh Tempo Pembayaran
Perpanjangan layanan wajib dilakukan sebelum tanggal jatuh tempo. Keterlambatan perpanjangan dapat mengakibatkan pembatasan atau penghentian sementara layanan. -
Penghentian Layanan Sebelum Kontrak Berakhir
Apabila pelanggan mengajukan penghentian layanan sebelum masa kontrak 3 bulan berakhir, maka sisa masa kontrak tetap menjadi kewajiban pelanggan. -
Perpindahan Alamat
Perpindahan alamat layanan selama masa kontrak dapat dilakukan dengan ketentuan teknis yang berlaku dan biaya tambahan apabila diperlukan. -
Perangkat & Instalasi
Perangkat dan instalasi menjadi tanggung jawab penyedia layanan. Pelanggan wajib menjaga perangkat agar tetap dalam kondisi baik selama masa penggunaan. -
Gangguan Layanan
Gangguan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali penyedia (listrik, bencana alam, perangkat pelanggan) bukan merupakan tanggung jawab penyedia layanan. -
Perubahan Paket
Perubahan paket layanan hanya dapat dilakukan setelah masa kontrak berakhir atau sesuai kebijakan yang berlaku. -
Persetujuan
Dengan melakukan pendaftaran dan pemasangan layanan, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.